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網購季高峰 小心!包裹賊順手牽羊

許多寄送人員因為工作繁忙便將包裹隨意丟在家門口,造成竊賊順手牽羊。(記者林佩錦/攝影)

幾名聖蓋博市的居民都在同一個星期包裹遭竊。(包裹遭盜竊的民眾提供)

大华新闻网感恩節至聖誕節期間的購物季,通常是各家遞送公司最忙的時候,也是網購包裹失竊最頻繁的高峰期。幾名聖蓋博市居民都在同一周遭遇包裹盜竊,警方提醒消費者在購物之餘,也要提高戒心,以免讓不法之徒有機可乘。

聖蓋博市華裔馮女士表示,30日中午12時30分當她要出門之際,發現USPS遞送公司剛開到家門口,她當時並不曉得她的兒子在亞馬遜訂了兩件包裹。她的餘光瞄到有一輛白色休旅車一直在住家附近徘徊,最後停在住家對面街道上。由於急著出門就沒有多作聯想,沒想到回家才發現兒子的兩件包裹不翼而飛。「如果我當時知道兒子有包裹,我就會多作停留,我認為所有包裹都應該要當事人簽名或畫押代表收取,不然直接放置在家門口,許多人都會順手牽羊。」

讀者王女士表示,「我在黑五活動搶到Levi's的兩件牛仔衣和一件牛仔褲。最後分別由UPS遞送公司和Fedex遞送公司寄送。前天查了UPS物流追蹤號碼,發現網站在30日下午5時19分已經更新為「已送達」,但我當天在家並沒有聽到有人敲門或是包裹投遞的聲音。」隔日1日,王女士聯繫UPS,發現包裹簽收人為陳姓。

王女士說:「我姓王,而且我根本沒有室友,不可能有人代簽收我的包裹。」UPS遞送公司僅回覆,包裹基本上都是由司機決定簽收與否,會再聯繫司機了解事情經過。

王女士後來又致電Levi's客服中心,說明事情來由。Levi's客服人員表示,如果王女士還是沒收到包裹的話,若有庫存會再補寄或是全額退款。王女士氣憤的表示,「我當時訂的外套官網已顯示沒有庫存,我花了好多時間搶到的衣服,就因為有人冒名簽收就這樣沒了,實在令人火大!」

聖蓋博市警方表示,最近是網購高峰季,包裹也一件件的往家裡送。許多寄送人員因為工作繁忙便將包裹隨意丟在家門口,造成竊賊順手牽羊情況。目前亞馬遜等業者提供Amazon Lockers寄物櫃服務、Amazon Key寄送包裹計畫,送貨員可以打開電子鎖,將包裹投遞至屋內。時常不在家的網購一族可以善用這些服務,避免竊賊趁虛而入。

感恩節至聖誕節期間的購物季,通常是各家遞送公司最忙的時候,也是網購包裹失竊最頻繁的高峰期。(本報檔案照)



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