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从台湾王老吉冷饮店欠薪案 聚焦:百年品牌透支危机

大华新闻网日前台湾名为“1828王老吉凉水铺”的手摇饮料店,因拖欠员工工资,而跃上台湾各大媒体版面。

“1828王老吉凉水铺”在台湾各地共有7间分店,目前拥有约90名员工。冷饮店员工向媒体揭露公司以搬家为由,屡次有拖欠工资的问题,大叹没钱吃饭,並指该公司在营运上还曾一度发生店铺因原物料供应不足,没有茶叶可以煮的情形。

台北市劳动局进行劳动检查后的结果也确认,该冷饮店自9月以来确有违法拖欠工资问题,也无备置员工出勤纪录,同时因为有积欠员工法定社会保险的费用,已被列入“大量解雇法”的预警名单之中。

该冷饮店店名因为冠有中国大陆知名凉茶品牌“王老吉”的名字,多数台湾媒体在报道时皆误以为这是中国大陆凉茶品牌旗下的企业体所引发之劳资争议。

然而,实际上拖欠员工工资的“1828王老吉凉水铺”冷饮店,与中国大陆生产凉茶饮料的王老吉品牌所有者“广州医药集团有限公司”(简称广药集团),两者并无企业组织的隶属关系,并非诸多报道所称“1828王老吉凉水铺”是“属广药集团旗下”的冷饮店。 大陆广药集团只是将王老吉品牌授权给台湾业者使用。

据BBC中文网报道,台湾业者即表示其是买下“王老吉”在台湾的经营权,盈亏自负。换言之,大陆广药集团与经营“1828王老吉凉水铺”冷饮店的台湾业者,是两家财务和人事各自独立的事业体。

王老吉在内的18个凉茶品牌被列入中国首批"国家级非物质文化遗产"(图源:VCG)

多维记者于当地时间12月19日上午12时经台湾经济部商业司系统查询显示,暴发违法拖欠工资的“1828王老吉凉水铺”是属于“王老吉茶馆股份有限公司”(简称王老吉茶馆)。资本额为新台币500万元(1元新台币约合0.03美元),代表人为蔡家赋,但唯一持有股份者为董事苏雀贞,持有股份数为1,500股。

虽然台湾王老吉茶馆与大陆生产王老吉凉茶的广药集团,并无直接的企业组织关系,但台湾王老吉凉水铺的欠薪风波,无疑仍是重挫王老吉此百年招牌的形象,因为绝大多数的台湾民众多半将欠薪视为中国大陆品牌在台湾所犯下的压榨劳工恶行。

这并非首次广药集团因不当授权王老吉商标使用权,而造成品牌信赖度受损。自从广药集团向加多宝收回王老吉商标使用权后,就开始浮滥地授权王老吉的品牌在各种类的产品生产上,例如2011年广药集团就将王老吉商标授予生产莲子绿豆爽和固元粥,也表示将与全球厂商开展多种形式的合作,把王老吉品牌推向药酒、药妆、保健品、食品、运动器械等多个领域。又如王老吉龟苓膏的糟糕销售案例,也侧面反映了广药品牌授权的失败。

广药集团未能好好把握王老吉的文化价值,妥适发展凉茶本业,不顾及品牌形象和定位,在缺乏严谨的品牌授权管理体系作为后盾下,就恣意授权让王老吉遍布各类的商品生产,只是让品牌价值透支,而无助于提升品牌声誉以及产品行销。

因为这样短视地透过扩张王老吉品牌,赚取权利金收入,而过度授权品牌的行为,只会消耗品牌的资产和联想度,无疑是杀鸡取卵的品牌自杀行为。

此次台湾王老吉冷饮店因欠薪而重伤王老吉品牌形象事件,不过再次突显了王老吉被浮滥授权下的品牌透支问题。这不仅使得王老吉这百年招牌又再度蒙上一层灰,也无意中影响和重伤了台湾民众对于中国大陆品牌的认识和信赖,对此,身扛王老吉百年招牌的大陆广药集团不能不引以为鉴。



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