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飞机餐沙拉中竟出现活蜗牛 上海女子拒千元赔偿

飞机餐蔬菜沙拉中出现活蜗牛。(取材自南方都市报)

   (大华新闻网上海一名杨姓女子日前乘坐中国东方航空客机到澳门,打开飞机餐时,竟在生菜沙拉中,看见一只正在蠕动的活蜗牛,令她头皮发麻。她随即向机上乘务员反映,对方说飞机落地后会上报,但事隔多日,东航仍未回应,杨小姐一气之下,便向消费者协会投诉,并希望东航能够就此公开道歉。

   南方都市报报导,事发于去年11月20日。杨小姐说,乘务员开始供餐后,就在她准备打开空乘提供的蔬菜沙拉盒子时,“刚打开保鲜膜,就看到了活蜗牛。”杨小姐吓了一跳,“这只蜗牛比正常人的大拇指稍微小一些,当时还在动。”

  她立即将此事告知空乘,一名乘务长称向杨小姐致歉,并称因仍在飞机上,此事要落地后再上报处理。杨小姐表示同意,双方互留了联络方式。

   但一个多星期过后,杨小姐仍未等到回复。随后,杨小姐向上海市消费者协会进行投诉。去年12月3日,杨小姐接到东航方面电话,对方先后将赔偿金额从人民币200元、500元提到1000元,但遭到杨小姐的拒绝。

   杨小姐表示,因为从事与食品相关的行业,她更关注餐食卫生与安全。

   杨小姐说,目前东航方面称可由工作人员登门道歉,并称今后将加强机上餐食管理,但她依然希望对方能公开致歉。



TAG: 社会热议 飞机餐

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