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台灣的長榮罷工 華航爆滿 旅客最慘

長榮航空的罷工進入第六天,對旅客行程影響甚大。(本報檔案照)

大华新闻网台灣的長榮航空公司罷工進入第六天,因從宣布罷工到真正罷工只有數小時,讓不少旅客措手不及,不僅要機票改簽或改換航班,連帶旅館等行程也要隨之改變,勞民傷財,怨聲載道。最近中華航空的班機也因此大客滿。

機票業者Lucas表示,長榮罷工影響巨大,21和22日長榮客服電話幾乎打不進去,都是忙音,從網路訂票的旅客想改簽機票,光是打電話就要打很久,這個時候也相對突出從旅行社機票代理訂票的好處,因為長榮有授權給他們,遇到長榮沒有位置,可幫客人改搭其他航空公司。他有客人昨天從台北返回洛杉磯,就改乘華航飛機,之前長榮的豪華經濟艙也可直接換成華航豪經艙,這個差價由長榮支付。

他說,長榮罷工最大受害者是消費者,在旅遊旺季遭遇這樣的事實在很慘。他有兩個客人,原定今天返回洛杉磯,28日去歐洲旅行,家人的機票和旅館都安排好了,但因為華航沒有位子,無法按期返回洛杉磯,歐洲的機票和旅館只能改期或取消。現在是旺季,長榮一下子把那麼多客人轉送到其它公司也吃不消,尤其那些原本從豪經艙免費升等商務艙的長榮航空客人,改簽其他航空公司就沒有這個升等福利了。

還有華人丁先生本來原定29日從台北去新加坡旅遊,因為長榮罷工導致機票面臨是否須改簽的情況。他說,他上周打了好幾個小時的電話給長榮航空說明情況,對方表示目前還無法確定29日是否能正常出發,讓他25日再打來,他現在很猶豫,到底要堅持到最後,還是趁早改其它航班。

華人機票業者嚴先生表示,因為長榮罷工,導致華航最近日期的座位都爆滿,有客人擔心從台北飛舊金山買不到直飛機票,只能從香港或中國大陸轉機,無形中拉長了飛行時間。這種只想著自己利益的勞資糾紛對企業很傷,罷工員工獲取利益的前提是企業有盈利,現在這種行為讓人們對長榮航空的員工和公司形象都會大打折扣。



TAG: 罷工 長榮罷工

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