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中美貿易戰正酣 上海Costco開幕 人潮洶湧 半天就提早打烊

Costco第一家中國店27日在上海開幕,結果人潮擠爆,賣場採取限流措施仍無法緩解。為了安全起見,下午1時點宣布暫停營業。(Getty Images)

Costco第一家中國店27日在上海開幕,結果人潮擠爆,賣場採取限流措施仍無法緩解,圖為顧客在搶購烤雞。(Getty Images)

(大华新闻网中美貿易戰正酣,就在川普總統喊出要下令美國企業撤出中國之際,中國首家Costco(大陸稱「開市客」、台灣稱「好市多」)27日在上海開業,上午8點半大門一開,車陣已堵塞三公里、停車要等三小時、進店排隊300公尺、22個收銀台平均每台結帳要等兩小時。

Costco因擔心人潮洶湧發生事故,下午1點就緊急宣布暫停營業,第一天只營業了4.5小時。

上萬人湧進 購物像衝鋒陷陣

Costco是美國第一大連鎖會員制倉儲式量販店,27日在上海開店第一天,即時客流顯示賣場湧進上萬人,購物就像衝鋒陷陣。

人潮衝進賣場的奢侈品櫃台,人民幣10萬元(合1萬4000美元)的愛馬仕(HERMES)包包、勞力士金表幾乎「秒殺」搶購一空;還有市面上炒到人民幣3000元(合419美元)一瓶的茅台,Costco定價1498元(合209美元),20分鐘被全部搶完。

人群最密集的是生鮮食品區,Costco的明星產品烤雞、可頌麵包、紙杯蛋糕等,開店一小時後便開始補貨,推著購物車甚至寸步難行;牛肉、豬肋排還沒來得及上架,就先被拿走一半;22個收銀台全部排滿顧客,結帳的隊伍排了300公尺。

大媽有錢有閒 進店結帳都排長龍

不光是結帳排長龍,進店也得排隊300公尺;現場觀察,來Costco的多是上海大媽,不上班,有錢有閒,買東西靠搶,而能搶到的都買、買、買。

不只賣場內人擠人舉步維艱,一大早Costco周遭交通全部大塞車,要進店的車陣堵塞超過三公里,好不容易開進來,還要排三個小時才能停到車位;限流不能奏效,Costco因此決定提早打烊,下午1點緊急在進店門口、官網和App彈出通知,因人潮阻塞,為安全起見,宣布下午暫停營業。

會員數逾12萬 退換貨尺度寬

Costco店長表示,Costco總部預期的上海開業前註冊會員數是6萬,而目前會員註冊數已逾12萬。

Costco上海的商品售價,較一般市價便宜30%至60%,同時主打「食品開封後也能退貨」、「電子商品90天內均可退貨」、會員費在會員卡到期前「可申請全額退還會費」;然而,如此寬鬆的退換貨機制及會員費尺度,也讓不少網友大呼「有勇氣」,甚至有民眾在PTT上為Costco擔心,「會不會開不到一年就倒閉?」

Costco亞洲區資深副總裁(兼台灣總經理)張嗣漢在上海店開幕記者會上表示,寬鬆制度有「被占便宜」的可能,但根據實際運作的經驗,會員制為一道門檻,成為會員的顧客多半具有一定的購買力,只要商品好,多半不會浪費退貨、退費的時間。

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中國第一家好市多27日在上海開幕,中國消費者瘋狂搶買。賣場內「交通」打結、擦撞,發生多起口角。圖為一位外籍消費者(左)與孩童被卡在「車陣」中。(中央社)

 

Costco第一家中國店27日在上海開幕,人潮洶湧擠爆。對海外連鎖零售業者,中國消費市場無比豐美,但如何掌握在地口味與習慣是一大考驗。(Getty Images)



TAG: Costco costco 中美关系 中美貿易戰

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