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谷歌臉書亞馬遜全被調查 為何昔日邪惡帝國微軟不受影響

網路巨擘谷歌在上海的標識。谷歌正被全美各州檢察長調查是否違反了反壟斷法。(路透)

大华新闻网谷歌、臉書、亞馬遜、蘋果這些科技巨擘,紛紛因濫用個資、扼殺競爭等嫌疑被政府調查, 為何獨獨曾是「邪惡帝國」的微軟例外?「紐約時報」報導分析指出,市場的改變與微軟本身生意模式的演進,應足以解釋它為何不再是政府盯得最緊的超大企業。

資產估逾1兆美元的微軟,過去也曾受到反托辣斯調查,差點被迫「分家」,如今不但「邪惡帝國」的標籤不再隨身,還成為科技界最站在政府公共政策一邊的科技大咖,倡議保護消費者隱私、針對人工智能建立倫理守則等,不遺餘力。

丹麥派駐矽谷的「科技大使」柯靈吉說,微軟獨樹一幟,固然是為了自利,但積極與政府合作解決許多重要問題,它積極介入的程度,不是其他科技大咖公司可以比擬的。

和其他大科技公司比起來,微軟不算是那麼倚賴消費者的公司,例如,它的搜尋引擎Bing和專業社群網「領英」(LinkedIn)雖也賣廣告,卻不像臉書和谷歌那麼依賴網路廣告和客戶個人資訊賺錢。

它也不再像個人電腦時代那麼「大得嚇人」──雲端計算和影音遊戲兩大塊,排名都穩居老二,分別在亞馬遜和索尼之後,避開「老大、獨霸」的疑忌。

哈佛商學院教授約飛說,「微軟的生意模式,讓它敢在討論社會議題時,大聲講話。」

不僅此也,微軟的「企業人格」也在歲月的考驗下,變得更外向、更聽得進決策者、批評者和競爭者的話。引導這項人格轉化的功臣,是微軟總經理兼「外交部長」史密斯。讓他發揮內外溝通談判功能的,則是2014年上任的執行長納德拉。

史密斯在一本近著當中,強調科技界和政府為何需要緊密合作。他寫道,「當你的科技改變這世界的時候,你就有責任盡己所能,去解決你在這世界造成的問題,政府則需動作快點,跟上科技進步的速度。」

這本書是他和微軟通訊部門的布朗合著,書名叫做「工具與武器:數位時代的願景與厭景。」



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