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男子花了5万元买名表 没想到洗个脸竟出事了

(大华新闻网“花了5万多元钱购买的欧米茄手表,

没想到因为洗了一把脸,

导致手表里进水汽了。”

昨天上午

记者接到市民冯先生投诉称

他在金鹰文昌店

欧米茄专柜购买了一块手表

没想到用了四个月后

手表竟然因为洗脸进水汽了

冯先生认为

欧米茄手表属于高档商品

不应该存在这样的问题

▲冯先生

【事由】

早上洗脸,高档手表进水汽了

今年6月8日,市民冯先生在金鹰文昌店欧米茄专柜购买了一块标价51000元的手表。按照柜台销售员销售时的嘱托,冯先生平时对这块手表照顾有加,生怕发生意外,影响手表使用。

10月8日早上,冯先生戴着手表洗脸。洗完脸后不久,冯先生发现,原本好好的表盘上面,竟然有一层水汽。

▲进了水汽的手表

冯先生回忆自己整个洗脸过程,未发现自己有不当行为对手表造成伤害。

“这是咋回事?”看着数万元的手表进了水汽,冯先生有点不解。随后,他来到金鹰文昌店欧米茄专柜,希望通过沟通,换一块新手表。但让冯先生生气的是,欧米茄专柜工作人员以手表进水汽不在保修范围内拒绝换新,只同意帮冯先生维修。

【对比】

用了10多年的手表都不会进水

“五万元的手表质量应该算靠谱,没想到出了这事。”昨天上午,记者在金鹰文昌店欧米茄专柜见到了冯先生。此时,冯先生正在跟欧米茄专柜工作人员交涉。见到记者到来,冯先生向记者讲述了手表进水汽的前后过程。冯先生认为,他所买的手表是生活防水级别的,洗脸不应该导致手表进水汽。

“你们看,这是我2004年购买的梅花牌手表,我把它放进热水里,一点问题也没有。”在欧米茄专柜前,冯先生拿出一块使用了15年左右的品牌手表,将手表放进柜台上装有热水的水杯中,然后再拿了出来。冯先生说,他这块使用了15年的手表,放进热水里浸泡都没有进水汽,而刚买四个月的高档手表出现这样的问题,实在让人想不通。

【进展】

沟通未有实质性结果,消协建议送检

“我们严格按照三包规定来的,手表进水汽,不在三包范围内。”欧米茄柜台工作人员跟记者表示,手表进水汽有多种可能,不排除人为因素。在钟表使用建议书中,里面写了详细的三包明细。根据目前情况,专柜只能给冯先生维修,但不能换新。

“我对这个处理结果不满意。”对于专柜给出的处理结果,冯先生表示不满意。随后,记者跟冯先生以及欧米茄专柜工作人员来到扬州市消费者协会。在消费者协会里,工作人员向冯先生以及欧米茄专柜工作人员详细了解了相关情况。在现场,消费者协会工作人员向冯先生提出建议,希望冯先生能将手表送到权威机构进行检测,以便更好了解手表质量情况。冯先生表示,他一定会到权威机构对手表进行检测,维护自己正当权益。

“防水属于这款手表的功能之一,如发现手表防水出现质量问题,消费者可要求换新。”江苏仁方律师事务所律师王伟表示,冯先生手表如检测出质量问题,检测费由商家承担,并赔偿相关经济损失;如手表质量没有问题,检测等费用则由冯先生自己承担。



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  • 删除 引用 TWxcbwsc (2019-11-14 21:11:47)

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