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经电讯商抢新iPhone 港消委会接2373投诉

摄影记者:May Tse

       (南早中文网讯)香港消费者委员会今天(12月15日)报告,苹果9月发行新iPhone 6智能手机,电讯商订购安排未达到消费者期望,至今接获2373宗有关投诉。

       投诉主要针对消费者下单之后,电讯商未能适时提供手机,以及涉及电讯服务合约安排的争议。

       消委会指出,电讯商标榜“优先订购”“快人一步”等宣传字眼,让消费者认为,预先下订就能先拿到新手机,但许多消费者都没有详细阅读订购条款,其中涉及已经接纳的订单不会获得退回订金,但条款中并未明确交代电讯商未能适时交付手机的责任。

       其中一名投诉人张先生今年9月12日经电讯商网站订购新款iPhone,并支付了300港元订金。从9月19日手机公开发售,到9月26日仍未获得领取手机的通知。电讯商职员称供应商缺货,张先生于是向消委会投诉,电讯商愿意退回订金。

       消委会提醒消费者,在抢购热潮中要保持冷静,细阅订讲条款,如果买机连同新电讯合约,要衡量是否切合个人需要。

       根据iSuppli Corp 提供的一份最新数据,今年11 月份iPhone 6 和iPhone 6 Plus 在中国的单月销量达到650 万台,明年全年销量有望突破4000 万台。



TAG: iPhone Iphone IPHONE iphone 香港 消委会

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