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铁路部门:12306网站售票时间延长至次日1时

新华网北京1月5日电 (记者 齐中熙)记者5日从铁道部获悉,为确保旅客顺利网络购票,自1月5日起,中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)的售票时间延长两个小时,由6时至23时延长为6时至次日1时。

此外,1月4日,全国铁路共发送旅客466.4万人,同比增加27.3万人,增长6.2%。铁路部门共增开临时旅客列车152列,同比增加118列。全路运输秩序平稳。

4日当天,铁路部门共发售火车票578万张。其中,北京铁路局售出71.2万张;上海铁路局123.7万张;广铁集团99.2万张。全路通过互联网和电话订票售出车票179.7万张,占总售票量的31%。

铁道部解答网络购票难:忘记密码可凭邮箱登录

忘记密码可凭邮箱登录

问:未收到12306的用户激活邮件怎么办?

答:可在登录网站后,选择“重发激活邮件”,如多次尝试,注册时提供的邮箱仍未收到激活邮件,可在登录后进入“我的12306”左侧的“个人资料”功能,在“电子邮件”一栏中更换一个邮箱地址,提交后系统将向您新的邮箱重发激活链接。

问:忘了当初注册时设置的密码、用户名怎么办?

答: 如果忘记密码,可点击“用户登录”页面下方的“忘记用户名/密码”功能,输入您在注册时提供的邮箱,系统核对无误后会自动将您的密码发送至该邮箱中。如忘 记注册时设置的用户名,可使用网站刚开通的使用邮箱地址登录的功能。如果用户名和密码都忘记了,可先用邮箱找回密码,再通过邮箱和密码登录网站。



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